Resultados de extensivo estudio de mercado sobre el Bingo en el Reino Unido.

Miércoles, 16 de Febrero, 2011 - Sergio Sánchez

A principios de este mes, informamos de la extensiva investigación de mercado que una empresa de nombre Rank Group, realizó a los alrededor de la vida de los jugadores de bingo tradicional en el Reino Unido. Ahora, el portal de finanzas de Yahoo ha conseguido algunos de los detalles de este proyecto y presenta un informe sobre algunas de las principales conclusiones de ha hecho esta empresa. 

Yahoo muestra como ejemplo el perfil de una mujer llamada Clare Baker, que juega bingo tres veces a la semana. Los investigadores involucrados en el “proyecto de inmersión”, registraron cada detalle de su vida día a día. Dentro de los detalles se incluyeron desde el diseño de su casa, cómo interactúa con su familia y hasta los lugares que visita en un mismo día. Este tipo de investigación, que se basa en los fundamentos de la sociología, ha gozado de popularidad desde la década de los 70’s, pero sólo recientemente es que la industria del juego ha adoptado este enfoque. 

La pregunta es, ¿cómo puede una investigación de inmersión, ser de utilidad? Lo que muchas personas consideran detalles estúpidos e insignificantes pueden ser muy valiosos para campañas de marketing. Según uno de los investigadores, este pudo apreciar a un sujeto que se detuvo a comprar rompecabezas de Sudoku en el camino a la sala de bingo, lo cual lo impulso a considerar la venta de los libros en la sala de bingo. 

Otro investigador notó que a la persona que seguía pasó hasta 15 minutos deshojando las páginas de su libro de bingo, una pérdida de tiempo que podría emplearse en participar en los juegos. Mediante la modificación de sus libros de bingo, el investigador cree que podría maximizarse el tiempo de juego para los usuarios. 

Aunque es muy intensiva y costosa, esta investigación le dará a la compañía una ventaja sobre otros operadores de salas de bingo tradicionales, apelando a las demandas cotidianas de los jugadores.